Nikon Coolpix L810 – máquina digital dá defeito no segundo dia de uso

By | September 18, 2012

Este blog comprou uma Nikon Coolpix L810 e para nossa surpresa no segundo dia de uso a máquina apresentou defeito. Quando ligada exibia uma mensagem avisando para se retirar a tampa da lente que já havia sido retirada, tentamos algumas vezes desligar e ligar sem a tampa mas a mensagem e o travamento da máquina persistiam.

Entrei em contato com o SAC da empresa e fui informado que pela lei do direito do consumidor teria até sete dias para trocar o equipamento no local onde foi comprado. Ligamos para as Casas Bahia que efetuaram a troca em cerca de 15 dias.

Se passassem mais de 15 dias da compra teríamos de enviar a máquina para São Paulo onde funciona a ÚNICA assistência técnica para este equipamento, teríamos também de arcar com as despesas do envio e retorno pelo Sedex.

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